既存顧客との接点として導入事例制作を活用し、関係づくりや追加提案、営業機会につなげる考え方を解説します。
導入事例を営業とマーケティングで活用するために、作成前に決めるべき目的、構成、運用方法を整理します。
導入事例インタビューで聞くべき質問を、営業で使える情報を引き出す視点から整理して解説します。
